Envio e Devoluções
Discretamente para sua porta, suportado por anos.
Todo pedido da Tennis Ball Massager é enviado em embalagem sem marca de nosso armazém. Pedidos domésticos são frete grátis. Devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão nos EUA
Em todos os pedidos dos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa simples com endereço de retorno genérico. O comprovante lista a marca apenas como 'Tennis Ball Massager'. Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Frete grátis em todo pedido dos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções expressas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento são enviados assim que a etiqueta é gerada.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Direitos e IVA de importação são coletados no checkout — sem taxas surpresa na entrega. O trânsito é de 5–10 dias úteis.
Pedidos retidos
Precisa atrasar o envio? Envie um email para [email protected] dentro de quatro horas após fazer o pedido e podemos retê-lo por até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções de 30 dias
Se estiver insatisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias da entrega para reembolso total. Enviaremos uma etiqueta pré-paga — sem perguntas, sem taxa de restituição.
Garantia de dois anos
Cada dispositivo vem com garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação de silicone. Substituímos ou reparamos, sem custos de envio, na primeira reclamação.
Nota de higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — seu reembolso é processado independentemente. Unidades devolvidas não são recondicionadas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente através de nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para [email protected] com uma foto e seu número de pedido. Teremos uma substituição a caminho no mesmo dia útil, na maioria dos casos.